ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ vm99

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมการใช้บริการเว็บไซต์ vm99 ที่ดำเนินการภายใต้โดเมน vm99.bet รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้ผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคาสิโนออนไลน์ บาคาร่า สล็อตออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการอื่น ๆ ที่ vm99 จัดให้

คำว่า "ผู้ใช้" "ท่าน" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ลงทะเบียนและ/หรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม vm99 คำว่า "เรา" "บริษัท" หรือ "vm99" หมายถึงผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม vm99.bet และบริษัทในเครือทั้งหมด

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายโบนัส และกฎระเบียบเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งล้วนถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่าง vm99 กับสมาชิก

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการ vm99 ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย vm99
• ไม่ได้ลงทะเบียนในนามของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ได้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เป็นผู้มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมาย

vm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุเมื่อใดก็ได้ หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด vm99 อาจระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีชั่วคราวได้

3. การสมัครและการจัดการบัญชีสมาชิก

3.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำ (Multiple Accounts) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ vm99 มีสิทธิ์ยึดยอดเงินและโบนัสทั้งหมดในบัญชีที่ซ้ำกัน

ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงิน สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องอยู่เสมอ โดยเฉพาะชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน

3.2 การรักษาความปลอดภัยบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลล็อกอิน รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น หาก vm99 พบว่ามีการใช้บัญชีร่วมกันหลายคน อาจถือว่าเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ กรณีที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกต้องแจ้ง vm99 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า

4. การฝากและการถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

vm99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยทุกแห่ง TrueMoney Wallet และ PromptPay การฝากเงินขั้นต่ำเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าฝากเงินของระบบ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ vm99 เท่านั้น

4.2 การถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ vm99 เท่านั้น ไม่สามารถถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้ vm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะกรณีที่ยอดถอนสูงหรือมีกิจกรรมที่น่าสงสัย

vm99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการถอนเงินที่เกิดจากระบบธนาคาร ข้อผิดพลาดในการระบุบัญชี หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ vm99

5. โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ vm99 มอบให้แก่สมาชิกต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จะได้รับเพียงครั้งเดียวต่อสมาชิกหนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หรือหนึ่ง IP Address
• การถอนเงินโบนัสก่อนครบเงื่อนไขการวางเดิมพันอาจทำให้โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสถูกยกเลิก
• vm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือเพิกถอนโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลา
• การใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือการพยายามหาช่องโหว่ในเงื่อนไขโบนัส (Bonus Abuse) ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้

6. กฎการใช้บริการเกม

สมาชิกต้องใช้บริการเกมทุกประเภทบน vm99 เพื่อความบันเทิงและการพนันส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต สคริปต์ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเล่นเกมหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน vm99 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ซึ่งรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใส

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเล่นเกม vm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนยอดเดิมพันให้กับสมาชิก ผลลัพธ์ที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคไม่ถือว่ามีผลผูกพัน

7. พฤติกรรมที่ต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม vm99:

• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีปลอมหรือการปลอมแปลงตัวตน
• การใช้บัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของตัวเองในการฝาก-ถอนเงิน
• การประพฤติตัวไม่เหมาะสม ดูถูก หรือคุกคามทีมงาน vm99 หรือสมาชิกคนอื่น
• การพยายามหาช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อสร้างผลประโยชน์

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

vm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกได้ละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด vm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินและยึดยอดเงินทั้งหมดในบัญชี

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า vm99 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ปิดโดยความสมัครใจของสมาชิกจะได้รับการคืนภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด

9. ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

vm99 ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา vm99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ vm99

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดชอบสูงสุดของ vm99 ต่อสมาชิกไม่ว่าในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

vm99 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นสำหรับสมาชิก ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การตั้งเวลาหยุดพัก และการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร สมาชิกสามารถเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมบริการลูกค้า

vm99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นเพื่อความบันเทิงภายในขอบเขตที่ตัวเองรับได้ ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก

11. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ vm99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ สมาชิกยินยอมให้ vm99 เก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายดังกล่าว การใช้บริการ vm99 ถือว่าสมาชิกได้ให้ความยินยอมดังกล่าวแล้ว

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

vm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือ SMS การใช้บริการต่อหลังจากที่มีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด สมาชิกมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทันทีโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า vm99